Qué es liderazgo? Quién es líder? Líder es aquel que tiene
capacidad para prever, pensar más allá y con anterioridad a los demás, planear
e influir en la gente para que ejecute el plan.
En principio, parece que el líder debe de tener grandes dotes de
mando y dirección, visión de futuro, capacidad de comunicación y de entusiasmar
a los demás, de engancharl e ilusionar para que cada miembro del equipo
asuma el proyecto como propio.
Y la pregunta de siempre surge y resurge … el líder nace o se
hace?
Si bien es cierto que algunas personas nacen con algunos talentos
que les facilitan tomar posiciones de liderazgo, también es cierto que el mero
talento no basta. Hay que identificarlo
y pulirlo, afinarlo y educarlo. Por
ello, podemos decir que las diferentes características o habilidades que hacen
de quien dirige un buen líder, pueden desarrollarse. Todos podemos aprender a ser líderes.
Veamos qué características definen a un buen líder:
- Saber escuchar
Saber escuchar, y escuchar bien, es una habilidad muy necesaria
del buen líder. Escuchar le permite no sólo reunir información, sinó además
identificar problemas, tomar decisiones y resolver conflictos.
El líder debe de saber escuchar a los miembros del grupo que
dirige, tomar en cuenta sus opiniones y sus planes. Escuchando a los miembros del grupo, se logra que se sientan importantes e integrantes del equipo, por lo que es más fácil que se comprometan para entregar al grupo lo mejor de sí mismos.
- Pensamiento crítico
Un buen líder es aquel que reúne información, la analiza, la
interpreta y la entiende antes de actuar. El pensamiento crítico no es nada más parte
del proceso de decisión, sinó la manera de enfocar los asuntos y abordar los
problemas.
Si bien es cierto que hay determinados perfiles de personalidad a
quienes el pensamiento crítico les es innato, aquellos quienes son más
impulsivos en su proceso de pensamiento deben de enfocarse con esmero en
desarrollar esta habilidad.
- Retralimentación asertiva
Ser capaz de retroalimentar positivamente y de una forma asertiva
es un talento crucial para adquirir una buena capacidad de liderazgo.
Los miembros del equipo necesitan saber lo que se espera de ellos,
lo que hacen bien, lo que no hacen bien, lo que se puede mejorar.
Ser capaz de dar feedback positiva y constructivamente al equipo,
no sólo eliminará problemas y estrés, sinó que ayudará a que cada miembro del
equipo lleve a cabo su parte del proyecto de manera efectiva, sumando éxitos al
proyecto, confianza en el líder, sentido de pertenencia al equipo y orgullo y
realización personal.
- Buena gestión del tiempo
Hacer una buena gestión del tiempo permite al líder aprovechar al
máximo su propio tiempo disponible. Para ello, será imprescindible una buena planificación
de objetivos a corto y largo plazo, tener una lista de las cosas que hay que
hacer, priorizarlas y calcular el tiempo necesario para cada actividad, incluir
tiempo extra para imprevistos y hacer un buen manejo de dichos imprevistos, las
interrupciones y las crisis.
Un buen aliado de la gestión efectiva del tiempo es saber delegar
en los miembros del equipo.
- Planeación e implementación
El plan es la directriz que permitirá la consecución del objetivo
de una manera eficiente, y proveerá de dirección tanto al líder como al resto
del equipo.
Planear es el proceso de pensamiento para determinar metas y
objetivos, modos y tiempos para conseguir lograrlos.
El líder tiene la capacidad de ver el cuadro grande. Qué quiere conseguir (determinar
objetivo). Qué necesita hacer para
conseguirlo (establecer estrategias).
Cuánto tiempo necesita invertir para conseguirlo (programar
agendas). Formar un equipo (asignar
responsabilidades). Anticipar
obstáculos, bien para prevenirlos, bien para preveer su tiempo de resolución.
- Capacidad de organización y de delegar
El líder debe tener la capacidad de formar el equipo que pueda
lograr las metas y objetivos del proyecto, proveyéndolo de la estructura y los
medios necesarios para conseguirlos.
Delegando y asignando responsabilidades a los diferentes miembros
del equipo, el líder podrá ejercer sus responsabilidades dejando que el equipo
desarrolle las propias.
- Dirigir, coordinar y moderar
Liderar implica hacer el trabajo de equipo más fácil. En especial, el líder modera las discusiones
entre los miembros del grupo, maneja y resuelve conflictos, coordina la
estructura que el equipo necesita para su correcto funcionamiento, se asegura
de que las relaciones y la comunicación entre los miembros del equipo es fluída
y efectiva, que las tareas y responsabilidades de cada miembro o grupo son
claras y específicas, que el rol de cada miembro del grupo, su responsabilidad
y autoridad está bien determinada.
- Motivar
La habilidad para infundir en la gente el deseo de dar lo mejor de
sí es invaluable en un buen líder. Un
equipo motivado supera cualquier obstáculo para poder llegar al objetivo
propuesto.
Para poder motivar a cada miembro del equipo, el buen líder sabe
identificar las distintas necesidades de cada uno y la manera de
colmarlas. Es importante que el líder
sepa crear y mantener un ambiente en donde los miembros del equipo se sientan
inspirados a dar el máximo porque están cómodos y se identifican con el
proyecto del que forman parte. También
es importante que el líder sepa reconocer y recompensar a los miembros del
equipo por hacer las cosas correctamente o por la consecución de los objetivos
parciales estratégicamente previstos para la consecución del objetivo final.
- Ser mentor y guía
Es cierto que el líder necesita de gente hábil y con experiencia a
su lado para que ayuden a superar los imprevistos que salen en todo
proyecto. Pero el buen líder también
sabe identificar el potencial en aquellos miembros menos experimentados a los
que ayudará a identificar , cultivar y desarrollar sus talentos. Señalando áreas de oportunidad en las que se
puede mejorar, dando buenos consejos, alentando a los miembros más noveles a
pensar por sí mismos y tomar decisiones bajo el riesgo de equivocarse, dando
buen ejemplo y siendo un modelo a seguir.
- Formar equipo y ser parte del equipo
Un equipo es un grupo de gente que trabaja junta para conseguir un
objetivo común. Los miembros del equipo
suelen compartir responsabilidades por el comportamiento y desarrollo del
equipo en general, y dependen unos de otros para la consecución de dichos objetivos. El líder sabe que es parte del equipo, y que
los equipos son los activos más eficaces de las organizaciones para conseguir
sus metas. Los equipos están formados
por diversos individuos con distintas habilidades y capacidades que hacen que
el proceso de trabajo sea mucho más creativo y productivo. El líder, el buen líder, sabe escoger muy
bien a los miembros de su equipo de trabajo sabiendo identificar las
habilidades que necesita de cada miembro, pero también entrenando al equipo a
funcionar como tal, incentivando las discusiones de ideas e incentivando la comunicación
fluída entre todos los miembros del equipo.
De este modo, podemos concluir que ser líder es una actitud, no una posición.
Y tú, eres un buen líder?
De este modo, podemos concluir que ser líder es una actitud, no una posición.
Y tú, eres un buen líder?
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